מדיניות פרטיות – עדי־יה

עודכנה לאחרונה: 26 ביולי 2026

1. מבוא, תחולה והסכמה

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד העסק עדי־יה, בבעלות תאיר קטוע, להלן: „עדי־יה”, „העסק”, „אנו” או „שלנו”, אוסף, מקבל, שומר, משתמש, מעבד, משתף ומגן על מידע אישי בקשר לאתר adiya.shop, לחנות המקוונת, לעמוד התשלום, לחשבונות הלקוחות, לשירות הלקוחות, לערוצי התקשורת של העסק ולשירותים הנלווים להם, להלן יחד: „האתר” או „השירותים”.

מדיניות זו חלה על כל משתמשת ומשתמש באתר, על לקוחות, על מי שיוצר קשר עם העסק ועל כל אדם המוסר לעסק מידע אישי בכל דרך.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר. במקרה של סתירה הנוגעת לאיסוף, לשימוש, לשמירה, לעיבוד או למסירה של מידע אישי, יגברו הוראות מדיניות זו, אלא אם הוראות הדין מחייבות אחרת.

עצם הגלישה באתר אינה מהווה הסכמה בלתי מוגבלת לכל שימוש אפשרי במידע. המשך השימוש באתר לאחר שמדיניות זו הועמדה לעיון, מסירת פרטים וביצוע הזמנה מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא והבין את מדיניות הפרטיות והסכמה לעיבוד המידע הדרוש להפעלת האתר, לביצוע ההזמנה, לאספקת המוצרים, למתן שירות, לאבטחת העסקה ולשמירה על זכויות העסק והלקוחות.

כאשר נדרשת לפי דין הסכמה נפרדת או מפורשת, לרבות לצורך קבלת דיוור שיווקי או הפעלת טכנולוגיות מעקב שאינן חיוניות, תתבקש הסכמה נפרדת ככל שנדרש.

מי שאינו מסכים למדיניות זו מתבקש שלא למסור מידע שאינו נדרש לצורך השירות. אי־מסירת מידע הנחוץ לביצוע הזמנה עלולה למנוע את השלמת הרכישה, עיבוד התשלום, משלוח המוצר או מתן השירות.

2. בעלת השליטה במידע ופרטי קשר

בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת האתר היא:

שם העסק: עדי־יה
שם בעלת העסק: תאיר קטוע
כתובת האתר: adiya.shop
דואר אלקטרוני: tairkatoa@gmail.com

ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני המפורטת לעיל בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למידע אישי, למדיניות זו או למימוש זכויות לפי דין.

3. הגדרות

לצורך מדיניות זו:

„מידע אישי” הוא כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, לרבות באמצעות שם, פרטי קשר, כתובת, מזהה מקוון, פרטי הזמנה, נתוני מיקום או שילוב של נתונים.

„עיבוד מידע” כולל, בין היתר, איסוף, קבלה, תיעוד, אחסון, ארגון, עדכון, עיון, שימוש, העברה, גילוי, הצלבה, הגבלה, מחיקה או כל פעולה אחרת במידע אישי.

„משתמש” או „לקוח” הוא כל אדם הגולש באתר, מבצע הזמנה, פותח חשבון, יוצר קשר עם העסק או משתמש בשירותים.

„נותן שירות” הוא גורם חיצוני המספק לעסק שירות טכנולוגי, תפעולי, מקצועי, לוגיסטי, תשלומי, שיווקי או אחר.

4. עקרונות הטיפול במידע

אנו שואפים לעבד מידע אישי באופן הוגן, שקוף ומידתי ורק למטרות שפורטו במדיניות זו, למטרות התואמות אותן או למטרות אחרות המותרות לפי דין.

אנו משתדלים לאסוף רק מידע הדרוש באופן סביר להפעלת האתר, להשלמת ההזמנה, למתן השירות, להגנה על העסק והלקוחות ולעמידה בחובות החוקיות החלות עלינו.

אנו פועלים לשמירת דיוק המידע, להגבלת הגישה אליו, לצמצום משך שמירתו ולשימוש באמצעי אבטחה מקובלים בהתאם לאופי המידע, להיקפו ולסיכונים הכרוכים בעיבודו.

5. מסירת מידע אישי – רשות, חובה ותוצאות אי־המסירה

ככלל, לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו.

עם זאת, ללא פרטים מסוימים לא נוכל לספק את השירות המבוקש.

לצורך ביצוע הזמנה נדרשים בדרך כלל פרטים כגון:

שם פרטי ושם משפחה;
מספר טלפון;
כתובת דואר אלקטרוני;
כתובת למשלוח;
פרטי המוצרים שהוזמנו;
פרטי חיוב ותשלום.

אי־מסירת אחד מהפרטים הנחוצים עלולה למנוע את השלמת העסקה, את מסירת המוצר, יצירת קשר בנוגע להזמנה או טיפול בהחזרה, החלפה, אחריות או זיכוי.

המשתמש מתבקש למסור מידע נכון, מלא, מדויק ומעודכן.

אין למסור מידע אישי של אדם אחר, לרבות אדם שאליו נשלחת מתנה, ללא הרשאה מתאימה ומבלי ליידע אותו שהמידע יימסר לצורך ביצוע ההזמנה והמשלוח.

6. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף

מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמש

אנו עשויים לאסוף מידע שהמשתמש מוסר לנו, לרבות:

שם פרטי ושם משפחה;
מספר טלפון;
כתובת דואר אלקטרוני;
כתובת מגורים, משלוח וחיוב;
פרטי חשבון לקוח, ככל שנפתח חשבון באתר;
העדפות שפה ותקשורת;
פרטי הזמנה;
מוצרים, מידות, צבעים, כמויות ווריאציות שנבחרו;
קופונים והטבות;
הערות להזמנה או למשלוח;
מידע הנמסר בפנייה לשירות הלקוחות;
תכתובות עם העסק;
בקשות ביטול, החזרה, החלפה, תיקון או אחריות;
ביקורות, תמונות, תגובות או תוכן שהמשתמש בוחר לפרסם או לשלוח;
כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור לנו.

מידע על עסקאות ותשלומים

אנו עשויים לקבל מידע כגון:

סכום העסקה;
אמצעי התשלום שנבחר;
סטטוס העסקה;
מספר אסמכתה;
מועד התשלום;
פרטי חיוב;
מידע מוגבל הנוגע לאמצעי התשלום.

ככלל, העסק אינו שומר את מלוא פרטי כרטיס האשראי.

פרטי תשלום מלאים עשויים להיאסף ולעבור עיבוד ישירות על ידי ספקי תשלום וסליקה חיצוניים.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש באתר, לרבות:

כתובת IP;
סוג המכשיר;
מערכת ההפעלה;
סוג הדפדפן;
שפת הדפדפן או המכשיר;
מזהים מקוונים;
תאריך ושעת הביקור;
עמודים ומוצרים שנצפו;
חיפושים שבוצעו;
לחיצות ופעולות באתר;
מוצרים שנוספו לעגלת הקניות;
פעולות שבוצעו במהלך תהליך התשלום;
מקור ההגעה לאתר;
נתוני שגיאות וביצועים;
מידע משוער על מיקום כללי;
נתוני עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות;
מידע על אינטראקציה עם הודעות, פרסומות וקמפיינים.

מידע שמתקבל מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע מ:

Shopify וממערכות המחוברות לחנות;
ספקי תשלום וסליקה;
ספקי ליקוט, אריזה והגשמת הזמנות;
חברות שליחויות;
מערכות סנכרון מוצרים, מלאי והזמנות;
רשתות חברתיות;
ספקי פרסום, מדידה וניתוח נתונים;
נותני שירות הפועלים מטעמנו.

איננו מבקשים ביודעין מידע רפואי, ביומטרי, גנטי, מידע על אמונות, דעות פוליטיות, עבר פלילי או מידע רגיש אחר שאינו נחוץ לפעילות החנות.

אין לשלוח לנו מידע רגיש כאמור, אלא אם הדבר הכרחי ונדרש במפורש לצורך טיפול מסוים.

7. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצורך המטרות הבאות:

הפעלת האתר ומתן השירותים המוצעים בו;
הצגת מוצרים ותכנים;
התאמת התצוגה ושמירת מוצרים בעגלת הקניות;
פתיחת חשבון לקוח, ניהולו ואבטחתו;
קליטה, אימות, עיבוד וניהול של הזמנות;
עיבוד תשלומים וקבלת אישורי עסקה;
הפקת קבלות, חשבוניות ומסמכי עסקה;
ביצוע זיכויים והחזרים;
העברת ההזמנה לספק לצורך ליקוט, הכנה, אריזה ומשלוח;
מסירת המוצרים לכתובת שנמסרה;
תיאום משלוח ועדכון סטטוס ההזמנה;
מסירת מספר מעקב;
טיפול בביטולים, החזרות, החלפות, תיקונים ואחריות;
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות;
טיפול בתקלות, תלונות ומחלוקות;
זיהוי ומניעת הונאות;
איתור פעילות חריגה או בלתי חוקית;
אבטחת האתר, החשבונות והעסקאות;
שיפור האתר, המוצרים, השירותים וחוויית הקנייה;
ניתוח דפוסי שימוש וביצועי האתר;
הפקת נתונים סטטיסטיים ותובנות עסקיות;
התאמת תכנים, מוצרים, הצעות ופרסום, בכפוף לדין;
שליחת הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה או לשירות;
שליחת אישורי הזמנה, מסמכי עסקה ועדכוני משלוח;
שליחת דיוור שיווקי, מבצעים והצעות, בכפוף להסכמה ולהוראות הדין;
שליחת תזכורות לגבי עגלה או רכישה שלא הושלמה, בכפוף לדין;
ניהול חשבונות ורישומים עסקיים;
עמידה בדרישות מס, הנהלת חשבונות ודין;
מענה לדרישות של רשויות מוסמכות;
בירור מחלוקות וניהול הליכים;
הגנה על זכויות העסק, המשתמשים וצדדים שלישיים;
אכיפת תנאי השימוש ומדיניות האתר.

8. הבסיס לעיבוד המידע והסכמות

מידע הנחוץ לביצוע הזמנה ולעמידה בהתחייבויות כלפי הלקוח מעובד לצורך ההתקשרות, השלמת העסקה ומתן השירות המבוקש.

מידע עשוי להיות מעובד גם מכוח הסכמה, לצורך עמידה בחובה חוקית, למניעת הונאה ואבטחה, להגנה על זכויות משפטיות או בכל מקרה אחר המותר לפי דין.

הסכמה לביצוע רכישה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי או לכל שימוש פרסומי שאינו נחוץ לביצוע העסקה.

כאשר נדרשת הסכמה נפרדת, המשתמש רשאי לחזור בו ממנה בכל עת, מבלי שהדבר ישפיע על חוקיות השימוש במידע שבוצע לפני ביטול ההסכמה.

9. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים כדרך עיסוק.

אנו עשויים למסור מידע אישי כאשר הדבר נחוץ להפעלת האתר, לביצוע הזמנה, למתן השירות, לאבטחה, לשיווק מותר או לעמידה בדרישות הדין.

Shopify

האתר מתארח ומופעל באמצעות פלטפורמת Shopify.

מידע הנמסר באתר או נאסף במהלך השימוש בו עשוי להיות מועבר ל־Shopify ולעבור עיבוד במערכותיה לצורך:

אירוח והפעלת החנות;
ניהול לקוחות והזמנות;
אבטחת האתר;
מניעת הונאות;
עיבוד תשלומים;
ניתוח נתונים;
שיפור הפלטפורמה והשירותים.

השימוש של Shopify במידע כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים החלים עליה.

ספק התכשיטים והגשמת ההזמנות

הזמנות המבוצעות באתר עשויות להיות מועברות לספק התכשיטים והגשמת ההזמנות:

קמע סילבר ישראל בע״מ – סילבר ישראל

המידע מועבר לצורך:

ליקוט המוצרים;
הכנת ההזמנה;
אריזת המוצרים;
העברת ההזמנה למשלוח;
טיפול בהחלפה או החזרה;
טיפול בתיקון או אחריות;
בירור בעיה הנוגעת להזמנה.

לצורך כך עשויים להימסר לספק:

שם הלקוח;
מספר טלפון;
כתובת דואר אלקטרוני;
כתובת למשלוח;
מספר ההזמנה;
המוצרים שהוזמנו;
מידות, צבעים, כמויות ווריאציות;
הערות להזמנה או למשלוח;
מידע הנדרש לטיפול בהחלפה, החזרה או אחריות.

המידע יימסר רק במידה הנדרשת באופן סביר לצורך ביצוע ההזמנה ומתן השירות.

מערכות סנכרון וניהול הזמנות

מידע על מוצרים, מלאי, לקוחות, הזמנות וסטטוס משלוח עשוי לעבור בין:

Shopify;
LitCommerce;
מערכת ה־WooCommerce של הספק;
מערכות ניהול ותפעול נוספות.

העברת המידע נעשית לצורך סנכרון מוצרים ומלאי, קליטת הזמנות, העברת הזמנות לספק, עדכון סטטוס ההזמנה וניהול המשלוח.

חברות שליחויות, הפצה ולוגיסטיקה

פרטי הלקוח והמשלוח עשויים להימסר לחברות שליחויות, הפצה ולוגיסטיקה לצורך:

איסוף החבילה;
תיאום המסירה;
שליחת עדכוני משלוח;
מסירת ההזמנה;
מעקב אחר המשלוח;
בירור עיכובים;
טיפול בהחזרות ובאיסופים.

ספקי תשלום וסליקה

מידע הנוגע לעסקה ולתשלום עשוי להימסר לספקי סליקה ותשלום, לרבות:

PayPlus;
PayPal;
חברות כרטיסי אשראי;
סולקים;
בנקים;
ארנקים דיגיטליים;
נותני שירותי תשלום אחרים שבהם נעשה שימוש באתר.

המידע נמסר לצורך אישור העסקה, חיוב, זיכוי, אימות תשלום, מניעת הונאה וטיפול בפניות הנוגעות לתשלום.

ספקי תקשורת ושירות לקוחות

מידע עשוי להימסר לספקי:

דואר אלקטרוני;
מסרונים;
WhatsApp;
מערכות שירות לקוחות;
מערכות ניהול פניות;
שירותי אחסון וענן.

המידע יימסר ככל שהדבר נחוץ לטיפול בהזמנה, לפנייה או למתן השירות.

ספקי ניתוח, מדידה ופרסום

בכפוף לדין, להגדרות האתר ולהעדפות המשתמש, מידע מסוים עשוי להימסר לספקי ניתוח, מדידה ופרסום, לרבות כלים ושירותים של:

Shopify;
Meta, לרבות Facebook ו־Instagram;
TikTok;
Google;
ספקי פרסום ומדידה נוספים שבהם נעשה שימוש.

המידע עשוי לשמש למדידת פעילות האתר, ניתוח קמפיינים, שיפור השירות, התאמת קהלים והצגת פרסום.

יועצים ונותני שירות מקצועיים

מידע עשוי להימסר לרואי חשבון, יועצי מס, עורכי דין, מבטחים, ספקי אבטחת מידע ונותני שירות מקצועיים אחרים, כאשר הדבר נחוץ לצורך השירות ובהתאם לחובות סודיות מתאימות.

רשויות וגורמים מוסמכים

אנו עשויים למסור מידע כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישה חוקית של רשות מוסמכת, הליך משפטי, חקירה, מניעת הונאה או הגנה על זכויות העסק, המשתמשים או צדדים שלישיים.

שינוי במבנה העסק

במקרה של מכירה, מיזוג, העברת פעילות, שינוי בעלות, ארגון מחדש או עסקה דומה, מידע אישי עשוי להיות מועבר לגורם המעורב בעסקה, בכפוף לדין ולהמשך הגנה על המידע.

נותני שירות עשויים לפעול עבורנו כמעבדי מידע, ובמקרים מסוימים כבעלי שליטה עצמאיים במידע. במקרים כאלה עשויות לחול גם מדיניות הפרטיות והתנאים שלהם.

10. תשלומים ואבטחת פרטי תשלום

התשלום באתר מעובד באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים.

פרטי כרטיס אשראי מלאים נמסרים בדרך כלל ישירות לספק התשלום ואינם נשמרים במערכות העסק.

העסק עשוי לקבל מידע מוגבל, כגון:

סטטוס העסקה;
סכום העסקה;
מספר אסמכתה;
סוג אמצעי התשלום;
ארבע הספרות האחרונות של אמצעי התשלום;
נתוני חיוב;
מידע הדרוש לצורך זיכוי או טיפול בפנייה.

אין לשלוח לעסק פרטי כרטיס אשראי מלאים באמצעות דואר אלקטרוני, WhatsApp, הודעה ברשת חברתית או ערוץ תקשורת שאינו מיועד לכך.

11. עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש או עשוי להשתמש בעוגיות, פיקסלים, תגיות, אחסון מקומי, מזהי מכשיר וטכנולוגיות דומות.

טכנולוגיות אלה מאפשרות:

הפעלה תקינה של האתר;
שמירת מוצרים בעגלת הקניות;
זכירת העדפות;
התחברות לחשבון משתמש;
אבטחת האתר והתשלום;
מניעת הונאות;
מדידת ביצועים;
ניתוח שימוש באתר;
שיפור חוויית המשתמש;
מדידת קמפיינים;
התאמת קהלים;
הצגת תוכן או פרסום מותאם.

הטכנולוגיות עשויות לכלול:

טכנולוגיות חיוניות – נדרשות להפעלת האתר, האבטחה, העגלה, התשלום וההתחברות.

טכנולוגיות תפקודיות – משמשות לזכירת העדפות ולשיפור נוחות השימוש.

טכנולוגיות ניתוח וביצועים – מסייעות להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר אותו.

טכנולוגיות פרסום – משמשות למדידת קמפיינים, התאמת קהלים והצגת פרסום, ככל שהן מופעלות ובהתאם לדין.

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או באמצעות כלי העדפות הפרטיות המוצג באתר, ככל שקיים.

חסימה או מחיקה של טכנולוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר או למנוע השלמת הזמנה.

במקרים שבהם הדין דורש הסכמה לשימוש בטכנולוגיות שאינן חיוניות, נפעל לקבלת הסכמה או לאפשר ניהול העדפות בהתאם ליכולות האתר והמערכות.

12. דיוור שיווקי ודיוור ישיר

העסק עשוי לשלוח מבצעים, הטבות, השקות, עדכונים, פרסומות ותוכן שיווקי באמצעות דואר אלקטרוני, מסרון או אמצעי תקשורת אחר, רק כאשר קיימת הסכמה או הרשאה אחרת לפי דין.

הסכמה לקבלת דיוור שיווקי אינה תנאי לביצוע רכישה באתר.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות:

קישור הסרה המופיע בהודעה;
מענה להודעה;
שינוי הגדרות החשבון, ככל שקיימות;
פנייה לכתובת: tairkatoa@gmail.com.

גם לאחר הסרה מדיוור שיווקי, אנו עשויים להמשיך לשלוח הודעות תפעוליות שאינן שיווקיות ונחוצות לצורך העסקה או השירות, כגון:

אישור הזמנה;
קבלה או חשבונית;
עדכון משלוח;
הודעת אבטחה;
מענה לפניית שירות.

כאשר נעשה שימוש במידע לצורך פנייה אישית המבוססת על מאפיינים או פילוח, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על דיוור ישיר, לרבות מתן אפשרות לבקש להימחק מרשימת הדיוור הרלוונטית.

13. חשבון לקוח, ביקורות ותוכן שהמשתמש מפרסם

משתמש הפותח חשבון באתר אחראי לשמירת סודיות אמצעי ההתחברות שלו ולעדכון העסק במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה.

תוכן שהמשתמש מפרסם באזור ציבורי באתר או ברשת חברתית, כגון ביקורת, תגובה, תמונה או תיוג, עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים ולצדדים שלישיים.

אין לפרסם מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה.

העסק רשאי להסיר תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה, מפר זכויות או שאינו רלוונטי, בהתאם לתנאי השימוש ולהוראות הדין.

14. מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לרכישה עצמאית בידי קטין שאינו רשאי לבצע את הפעולה לפי דין.

קטין המבצע הזמנה באתר נדרש לקבל את הסכמת הוריו או אפוטרופוסו למסירת המידע ולביצוע הרכישה.

איננו מבקשים ביודעין לאסוף מידע אישי מקטין ללא הסכמה נדרשת.

הורה או אפוטרופוס הסבור כי קטין מסר מידע ללא הסכמה מתאימה רשאי לפנות אלינו כדי שנבחן את מחיקת המידע או הגבלת השימוש בו, בכפוף לדין ולחובות שמירת מסמכים.

15. העברת מידע מחוץ לישראל

Shopify ונותני שירות נוספים עשויים לאחסן, להעביר או לעבד מידע במדינות הנמצאות מחוץ לישראל, לרבות באמצעות שירותי ענן וספקי משנה בינלאומיים.

בעת העברת מידע מחוץ לישראל נפעל לכך שההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות ובאמצעות תנאי או מנגנון המותרים לפי דין.

רמת ההגנה והדין במדינת היעד עשויים להיות שונים מרמת ההגנה ומהדין בישראל.

השימוש באתר כרוך בעיבוד מידע באמצעות שירותים בינלאומיים הנחוצים להפעלת החנות, עיבוד הזמנות, תשלומים, משלוחים ושירותים נוספים.

16. שמירת המידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לרבות:

הפעלת האתר;
ביצוע הזמנות;
אספקת מוצרים;
מתן שירות לקוחות;
טיפול בהחזרות, החלפות ואחריות;
ניהול חשבונות משתמש;
מניעת הונאה;
הגנה מפני תביעות;
ניהול רישומים עסקיים;
עמידה בחובות מס והנהלת חשבונות;
עמידה בדרישות הדין.

תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת העיבוד, דרישות ספקי השירות, תקופות אחריות, תקופות התיישנות וחובות חוקיות.

כאשר לא יהיה עוד צורך במידע, נפעל לפי העניין למחיקתו, להפיכתו לאנונימי או להגבלת הגישה אליו, בכפוף למגבלות טכנולוגיות, גיבויים וחובות חוקיות.

מידע עשוי להישאר בגיבויים לתקופה מוגבלת עד למחזור המחיקה הרגיל של המערכת.

17. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ומנהליים מקובלים ומידתיים במטרה להגן על מידע אישי מפני:

גישה בלתי מורשית;
שימוש לרעה;
אובדן;
שינוי;
חשיפה;
העתקה;
שיבוש;
מחיקה.

אמצעי האבטחה עשויים לכלול:

הגבלת הרשאות;
אימות משתמשים;
סיסמאות;
אימות דו־שלבי במערכות המתאימות;
הצפנת תעבורה;
עדכוני אבטחה;
גיבויים;
תיעוד אירועים;
בקרה על נותני שירות.

האתר מופעל באמצעות Shopify ומערכות צד שלישי נוספות, המפעילות אמצעי אבטחה משלהן.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע או של העברתו באינטרנט.

במקרה של אירוע אבטחה נפעל לבירור האירוע, לצמצום הנזק, לתיקון הליקוי ולמסירת דיווח או הודעה, ככל שנדרש לפי דין.

18. זכויות המשתמשים

בהתאם לדין החל, אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, בעצמו או באמצעות מי שהורשה לכך כדין.

כאשר נמצא כי מידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למחוק אותו בהתאם להוראות הדין.

ניתן לפנות אלינו גם בבקשות הנוגעות ל:

עדכון פרטי קשר;
הסרה מדיוור שיווקי;
סגירת חשבון משתמש;
הגבלת שימוש מסוים במידע;
מחיקת מידע;
קבלת מידע על אופן השימוש במידע;
ביטול הסכמה שניתנה לשימוש מסוים.

בקשות כאמור ייבחנו בהתאם לדין, למטרת שמירת המידע, לחובות מס והנהלת חשבונות, לצורך בהשלמת עסקה, למניעת הונאה, להגנה מפני תביעות ולזכויות של צדדים אחרים.

לצורך טיפול בבקשה אנו רשאים לבקש מידע סביר לצורך אימות זהות הפונה ומניעת מסירת מידע לאדם שאינו מורשה.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת:

tairkatoa@gmail.com

נשתדל לטפל בבקשות בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין, ככל שקיימים.

הזכויות אינן מוחלטות, וייתכן שלא נוכל להיענות לבקשה במלואה כאשר שמירת המידע או השימוש בו נדרשים לפי דין, לצורך ביצוע עסקה, להגנה על זכויות או לצורך אחר המותר לפי דין.

19. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לרשתות חברתיות, לאתרי תשלום, לשירותי משלוח או לשירותים חיצוניים אחרים.

אין לנו שליטה מלאה על האופן שבו גורמים עצמאיים אלה אוספים, משתמשים, שומרים או מעבירים מידע.

השימוש בשירות חיצוני כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו גורם.

מומלץ לעיין במסמכים אלה לפני מסירת מידע לגורם חיצוני.

אין בהצגת קישור או שירות חיצוני באתר כדי להוות אחריות מצד העסק למעשיו, למדיניותו או לאבטחת המידע שלו.

20. שינוי בעלות או פעילות

במקרה של מכירה, העברה, מיזוג, ארגון מחדש, שינוי בעלות או העברת פעילות העסק, המידע עשוי לעבור לגורם שימשיך את הפעילות.

העברה כאמור תיעשה בכפוף לדין, להודעה מתאימה ככל שנדרשת ולהמשך שימוש במידע בהתאם למטרות שלשמן נאסף או למטרה אחרת המותרת לפי דין.

21. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי:

בפעילות העסק;
במוצרים או בשירותים;
בספקים;
במערכות הטכנולוגיות;
באופן עיבוד המידע;
בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בראשו מועד העדכון האחרון.

כאשר הדין מחייב הודעה נוספת או הסכמה מחודשת לשינוי מהותי, נפעל בהתאם.

מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את הנוסח המעודכן, אך אינו מחליף הסכמה נפרדת כאשר היא נדרשת לפי דין.

22. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בקשר למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע אישי ניתן לפנות אלינו:

עדי־יה
בעלת העסק: תאיר קטוע
דואר אלקטרוני: tairkatoa@gmail.com
אתר: adiya.shop